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淘宝好评不计分能申诉吗，有办法解决吗？

落落来了 • • 干货笔记
淘宝上的好评不计分，能申诉吗？有办法解决吗？这事儿还挺让人头疼的。

 

一、淘宝的计分规则

 

淘宝的好评计分规则挺复杂的，我不太确定自己是不是完全搞明白了。有时候一个好评不计分，可能是因为不符合淘宝的某些规定，但具体是哪条，真不好说。

 

二、申诉的可能性

 

也许能申诉，但申诉成功的概率有多大，我心里没底。而且申诉的流程和需要提供的证据，也不太清楚。

 

三、证据的收集

 

就算要申诉，怎么收集有效的证据来证明这个好评应该计分，感觉挺难的。是要提供交易记录、聊天记录，还是其他的东西，不太确定。

 

四、与卖家的沟通

 

和卖家沟通一下，看看他们有没有遇到过类似的情况，也许能得到一些建议。但卖家能不能帮上忙，也不好说。

 

五、淘宝客服的帮助

淘宝好评不计分能申诉吗，有办法解决吗？

找淘宝客服咨询，他们可能会给一些指导。但客服的回答有时候也不太能让人满意，或者解决不了实际问题。

 

六、个人的经历和困惑

 

我自己就遇到过好评不计分的情况，想申诉又不知道从哪儿下手，特别纠结。

 

七、未来的不确定性

 

以后淘宝对于好评计分的规则会不会改变，会不会更清晰明确一些，我不太确定。

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